Мы часто слышим термины «Управление персоналом», «Отношения с сотрудниками», используемые в популярной прессе. Всякий раз, когда мы слышим эти термины, мы представляем себе образ эффективных менеджеров, делающих свою работу в роскошных офисах. В этой статье мы рассмотрим вопрос «что такое управление человеческими ресурсами?», давая широкий обзор темы и знакомя читателей с практикой HRM в современных организациях. И несмотря на популярные представления об этом, «искусство и наука» управления человеческими ресурсами действительно сложны.
Определение
Мы выбрали термин «искусство и наука», поскольку HRM – это одновременно искусство управления людьми с использованием творческих и инновационных подходов. А также это еще и наука, поскольку от нее требуется точность и строгое применение теории.
Первое определение HRM
Как отмечалось выше, процесс определения HRM приводит нас к двум различным определениям. Процесс структурированного и тщательного управления людьми в организациях . Это охватывает области подбора персонала (найма людей), удержания людей, установления и управления заработной платой и льготами, управления производительностью, управления изменениями и заботы о выходе из компании для завершения деятельности. Это традиционное определение HRM. Оно заставляет некоторых экспертов определять его как современную версию функции управления персоналом, которая использовалась ранее.
Второе определение HRM
Второе определение HRM охватывает управление людьми в организациях с макроперспективы. Т.е. управление людьми в форме коллективных отношений между руководством и сотрудниками. Этот подход фокусируется на целях и результатах функции HRM. Это означает, что функция управления персоналом в современных организациях связана с понятиями предоставления людям возможностей, развития людей и сосредоточения внимания на том, чтобы «трудовые отношения» приносили удовлетворение как руководству, так и сотрудникам.
Эти определения подчеркивают разницу между управлением персоналом и управлением человеческими ресурсами.
Управление персоналом, ориентировано на «рабочую силу», тогда как управление человеческими ресурсами ориентировано на «ресурсы». Ключевое отличие заключается в том, что в последнее время управление человеческими ресурсами связано с выполнением управленческих задач по предоставлению и расстановке кадров, а также с большим упором на планирование, мониторинг и контроль.
Ответ на вопрос «что такое HRM?» в том, что все дело в людях. Неудивительно, что некоторые ТНК (транснациональные корпорации) называют их менеджерами по персоналу.
В организациях XXI века менеджер по персоналу уже больше не рассматриваются как человек, который занимается деятельностью, описанной традиционным способом.
Фактически, в большинстве организаций есть разные отделы, занимающиеся укомплектованием персоналом, расчетом заработной платы, удержанием и т. д. Вместо этого менеджер по персоналу отвечает за управление ожиданиями сотрудников по отношению к целям управления и согласование как для обеспечения выполнения сотрудниками, так и для реализации целей управления.
Природа управления человеческими ресурсами
HRM – это процесс согласования индивидуальных и организационных целей.
Целью управления человеческими ресурсами является поиск лучших сотрудников для организации. После их найма мы гарантируем, что о них позаботятся, чтобы они почувствовали мотивацию остаться и приложить все усилия к своей работе. Управление человеческими ресурсами по своей сути состоит из следующих элементов:
Функции управления человеческими ресурсами
Функции, ориентированные на людей , такие как набор персонала, обучение и развитие, обратная связь по результатам работы, компенсация, здоровье, безопасность и благополучие сотрудников и так далее. HRM, что более важно, уделяет особое внимание созданию человеческого капитала.
Человеческий капитал
Человеческий капитал– это нематериальный актив, который включает в себя экономическую ценность навыков работника – его знаний, ценностей, убеждений, трудовой этики и опыта. Несомненно, это оказывает существенное влияние на организационный успех.
Управление человеческими ресурсами является универсальным .
Оно распространено повсюду. Это касается не только коммерческих организаций. Он носит диверсифицированный характер и актуален и для некоммерческих организаций.
Управление человеческими ресурсами – это непрерывный процесс.
Для бесперебойного и эффективного функционирования организации необходимо эффективное управление персоналом. HRM — это непрерывный процесс управления людьми и их компетенциями. Это бесконечный процесс, в котором менеджер постоянно взаимодействует с людьми.
Управление человеческими ресурсами ориентировано на действия.
Это означает, что дело не ограничивается только правилами, положениями и ведением учета. Его цель – принятие мер для быстрого решения проблем сотрудников.
Управление человеческими ресурсами ориентировано на будущее.
Эффективный HRM помогает в достижении будущих целей организации путем набора и обучения компетентных и хорошо мотивированных сотрудников.
В заключение эта статья кратко затронула тему HRM и послужила введением в HRM. Мы коснемся других тем, охватываемых этой областью, в других статьях.